6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında.
SATICI: [Şirket unvanı], [adres], [MERSİS/vergi no], [e-posta], [telefon]. ALICI: Platformdan hizmet satın alan kullanıcı (ad-soyad, e-posta ve iletişim bilgileri sipariş sırasında alınır).
Alıcının, platform üzerinden seçtiği ders paketi/ders saatlerinin (birebir veya grup) satın alınması ve ifasıdır. Hizmetin nitelik ve ücreti, ödeme öncesi teklifte gösterilir.
Ders türü, saat sayısı ve toplam ücret ([tutar] TRY, KDV dahil) ödeme ekranında belirtilir. Ödeme, ödeme kuruluşu ([iyzico]) üzerinden kredi/banka kartı ile alınır.
Hizmet; eşleştirilen öğretmenle planlanan tarih/saatlerde canlı ders olarak sunulur. Ders saatleri Alıcının hesabına tanımlanır ve platform üzerinden kullanılır.
Hizmet ifasına başlanana kadar Alıcı cayma hakkına sahiptir. İfası başlamış (kullanılmış ders saatleri) hizmetlerde cayma hakkı, mevzuat sınırları çerçevesinde uygulanır. Ayrıntı: İptal ve İade Koşulları (/iptal-iade). [Cayma süresi ve istisnalar hukukça netleştirilmelidir.]
Kullanılmamış ders saatleri için iade esasları İptal/İade Koşulları'nda düzenlenir. İade, ödemenin yapıldığı yöntemle [X iş günü] içinde gerçekleştirilir.
Alıcı; şikâyet ve itirazlarını [başvuru e-postası]'na iletebilir. Uyuşmazlıklarda ilgili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Alıcı, ödeme adımında bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup onayladığını kabul eder. [Ön Bilgilendirme Formu ayrıca sunulmalıdır.]